Kunskapsansvarig - Stockholm
Just now we have a request from one of our Swedish clients for a Kunskapsansvarig.
As our client explained:
Beskrivning av uppdraget
Konsulten kommer att tillhöra sektionen Behörighetscenter. Behörighetscenter består av två grupper med handläggare som fattar beslut i behörighetsärenden, ger råd och stöd åt verksamheten i samband med ansökan om behörigheter, felsöker vid problem med behörigheter samt effektuerar behörigheter i vissa målsystem. Som kunskapsansvarig (KA) samverkar konsulten tillsammans med fler KA inom enheten it-kundservice i frågor om informationsspridning, rutiner och arbetssätt samt samordning av aktiviteter inom enheten, samt gentemot andra delar av it-avdelningen. Konsulten kommer att arbeta nära behörighetshandläggarna, enhetens övriga KA, it-säkerhetssektionen, teknikgrupper, systemförvaltningar och andra delar av it-avdelningen och fungera som en tratt in för information.
Konsulten ska i uppdraget:
- Inventera den dokumentation som finns på Behörighetscenter, utvärdera olika alternativ för hur dokumentationen på bästa sätt struktureras och hålls uppdaterad, utvärdera olika alternativ för lagring av dokumentationen, samt rekommendera förändringar för att sedan genomföra beslutade förändringar.
- Delta i och vid behov driva olika arbetsgrupper inom Behörighetscenter, där arbete med sektionens metodutveckling pågår.
- Sätta upp rutiner för system och applikationer i samarbete med behörighetshandläggare, utvecklingsgrupper (förvaltningar) och teknikgrupper.
- Genomföra löpande revision av Behörighetscenters rutiner och dokumentation.
- Agera informationsmottagare och informationsgivare vid systemförändringar och uppgraderingar.
- Fungera som kontaktpunkt mot resten av it-avdelningen: it-säkerhetsspecialister, teknikgrupper, utvecklingsgrupper och produktägare utifrån Behörighetscenters perspektiv.
Skallkrav:
- Minst ett års erfarenhet av kommunikation och informationsspridning inom IT organisationer med minst 100 anställda. Erfarenheten ska ha erhållits under de senaste fem åren.
- Dokumenterad erfarenhet av minst ett uppdrag inom IT-support. Uppdraget ska ha haft en omfattning på minst tolv månader. Erfarenheten ska ha erhållits under de senaste tre åren.
- Dokumenterad erfarenhet av minst ett uppdrag rörande IT behörigheter. Uppdraget ska ha haft en omfattning på minst sex månader. Erfarenheten ska ha erhållits under de senaste fem åren.
Duration: Until the 2017-12-31.
Start: 2017-05-22
Place: Stockholm